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DEVOP — Communiquer efficacement avec la process com (Junior)

: COMMUNICATION-EFFICACITE PROFESSIONNELLECOMMUNICATION ECRITE ORALECOMMUNICATION INTERPERSONNELLE PROCESS COM

Comprendre et maîtriser les mécanismes de la Process Communication®
Etre capable de développer une approche individualisée de la relation interpersonnelle.
Exercer votre capacité à mieux comprendre votre fonctionnement et celui de votre interlocuteur.
Prévenir les tensions et conserver un niveau d’énergie optimal.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
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Identification du stage

:
Formation mixte (blended learning)

:

Comprendre et maîtriser les mécanismes de la Process Communication®
Etre capable de développer une approche individualisée de la relation interpersonnelle.
Exercer votre capacité à mieux comprendre votre fonctionnement et celui de votre interlocuteur.
Prévenir les tensions et conserver un niveau d’énergie optimal.

Durée de la formation en centre : 14 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 14 heures
stagiaires

Lieu de réalisation


Fabrice GARDEL — 01 70 38 21 10
fabrice.gardel@devop.fr
www.devop.pro

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

1. Maîtriser les concepts fondamentaux de la Process Communication®
Les 6 types de personnalités : empathique, travaillomane, persévérant, rêveur, rebelle, promoteur,
Parvenir à les repérer rapidement et à comprendre les difficultés relationnelles,
Les leviers de motivation : déceler les besoins de chacun de façon à recharger les « batteries d’énergie productive »,
Les canaux de communication : utiliser le canal privilégié pour susciter un dialogue constructif,
Les styles de management,
Adapter votre style à chaque type de personnalité,
Prévenir les comportements sous stress en sachant repérer les signes précurseurs – les drivers, les masques – et revenir à une communication fluide et de qualité.

2. Mieux communiquer avec tous les types de personnalités
Identifier votre profil de personnalité et analyser l’impact de votre fonctionnement sur la relation avec les autres,
Développer votre flexibilité en activant les différentes parties de votre personnalité,
Reconnaître et adopter le langage de l’autre pour mieux le comprendre et mieux vous faire comprendre,
Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs,
Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de stress.

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

14 h en présentiel + suivi téléphonique

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Envoi du questionnaire Process Communication® à renseigner par le participant en amont de la formation.
Remise d’un rapport individuel et confidentiel qui sera l’une des bases de travail de la session collective.
Accès illimité à des fiches mémos sur site mobile pour prolonger la pratique après la formation.

Cette formation est animée par un formateur-coach certifié Process Communication®.

Analyse individuelle de son profil de personnalité
Nombreuses mises en situation,
Travail sur des cas concrets rencontrés par les participants.

Niveau visé après la formation

AUTRE

Sessions

Ile-de-France

Du 28/11/2019 au 29/11/2019
75008 - Paris
Du 19/12/2019 au 20/12/2019
75008 - Paris