ORSYS — Offre Télécoms - ITIL® 2011 Foundation, certification
Publié le 10/12/2019 — Produit n° 002150
: INFORMATIQUE TELECOMMUNICATION — INFORMATIQUE — ANALYSE - CONDUITE DE PROJET — ITIL
Cette formation vous permettra de réviser les notions fondamentales d'ITIL® 2011 Foundation et de passer l'examen de certification officiel.
Informations générales
Profil professionnel des stagiaires
:
TELECOM
:
Bonnes connaissances des fondamentaux d'ITIL® 2011.
Participants :
Toute personne souhaitant obtenir la certification ITIL® 2011 Foundation.
Identification du stage
:
Cette formation vous permettra de réviser les notions fondamentales d'ITIL® 2011 Foundation et de passer l'examen de certification officiel.
Comprendre la valeur ajoutée d'ITIL®
Connaître le cycle de vie et les processus ITSM
Se préparer à l'examen de certification ITIL® Foundation
Durée de la formation en centre : 7 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 7 heures
stagiaires
Marine BRIEL — 01 49 07 88 19
mbriel@orsys.fr
www.orsys.fr
Informations pédagogiques
Programme pédagogique
Révision ITIL® 2011 et préparation à l'examen :
Révision du programme ITIL® 2011 Foundation.
Examen blanc et correction collective. Conseils pour l'examen.
Examen de certification ITIL® 2011 Foundation :
L'examen est composé de 40 QCM à traiter en 1h, sans document.
65% de bonnes réponses est requis pour obtenir la certification.
Informations complémentaires (méthodologie, ...)
Passage de l'examen de certification en français.