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ORSYS — Qualité des projets, les bonnes pratiques

: MANAGEMENTDIRECTION D'ENTREPRISEMANAGEMENT D'ENTREPRISE CONDUITE DE PROJET

Ce stage vous donnera les clés pour mieux structurer votre réflexion et votre action en vue d'améliorer la qualité de vos projets. Il vous permettra d'assurer une meilleure gestion des risques, un management optimisé et la mise en place de processus d'amélioration continue.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
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Connaissances de base en techniques de gestion de projets. Expérience souhaitable en pilotage de projets.

Identification du stage

:

Ce stage vous donnera les clés pour mieux structurer votre réflexion et votre action en vue d'améliorer la qualité de vos projets. Il vous permettra d'assurer une meilleure gestion des risques, un management optimisé et la mise en place de processus d'amélioration continue.

Durée de la formation en centre : 14 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 14 heures
stagiaires

Lieu de réalisation
  • 92 PARIS LA DEFENSE


BRIEL Marine — 01 49 07 88 19
mbriel@orsys.fr
www.orsys.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

PROGRAMME
» La qualité pour un projet
Qualité et concept associés : exigences du client, contrôle qualité, assurance qualité, qualité totale.
Le coût de la qualité, les conséquences de la "non-qualité".
Les métriques de la qualité.
Réflexion collective
Echanges sur les raisons d'échec de projets.

» L'assurance Qualité des projets : les bonnes pratiques
Redéfinition de la notion de projet.
L'organisation d'un projet : vu comme un système.
La cartographie des processus d'un projet.
Etude des différentes classes de processus : les processus d'ingénierie et de support.
Le cycle de vie.
Etude de cas
Construction d'une cartographie des processus d'un projet.

» La gestion des risques du projet
Les lois de Murphy.
La détermination des risques potentiels.
Identification des causes.
Estimation des risques.
Etude de cas
Identification et gestion des risques d'un projet.

» Améliorer la qualité de la prise en compte des exigences du client
Mieux comprendre les objectifs du projet : Business Case.
Calibrer les exigences du client. La valeur ajoutée.
Représentation des exigences, analyse des performances et analyse quantitative.
Adapter le cycle de développement au cycle de vie.

» Définir un système de management de la qualité des projets
Définition et concept associés. Les divers composants.
Organiser et développer son système.
S'appuyer sur les normes et les référentiels. Intérêts et limites.
Etude de cas
Ecrire un Plan d'Assurance Qualité.

» L'amélioration continue de la qualité
Le syndrome du papillon de nuit.
La roue de Deming ou le cycle PDCA (Plan, Do, Check et Act).
Conduire une revue de fin de projet : causes des écarts, améliorations et enrichissement du système.
Les différents modèles de maturité, leurs principes, intérêts et limites.
La certification des processus et des personnes.
Etude de cas
Etablir le plan d'amélioration continue de la qualité.

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

Présentiel 2 jours soit 14 heures

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Méthodes pédagogiques utilisées, supports pédagogiques, moyens techniques et matériels à la disposition des stagiaires, modalités d'évaluation et de certification de la formation…

Un support pédagogique par participant avec les éléments théoriques et pratiques.

Pour les modalités d’évaluation, vous trouverez le détail dans le mémoire technique.

Travaux pratiques
Exercices pratiques, boîte à outils et études de cas.
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active et participative.

Niveau visé après la formation

AUTRE