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CROSSKNOWLEDGE — Réussir mes ventes- à distance

: COMMERCE - VENTE - MARKETINGCOMMERCE - VENTEMETHODES DE VENTE TECHNIQUES COMMERCIALES

Appliquer une méthode de vente performante, pour gagner en efficacité opérationnelle, développer votre potentiel commercial en vous entraînant à des techniques reconnues par les professionnels de la vente : le questionnement, l’argumentation, le traitement des objections, la conclusion.
Déjouer les pièges les plus fréquents dans la relation client.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
PUBLICITÉ

:

Vendeurs ou commerciaux en prise de fonction, secteurs B to B, ou B to C, toute personne expérimentée souhaitant revenir sur les techniques fondamentales de vente, secteur B to B, ou B to C.

Identification du stage

:
Formation ouverte et à distance

:

Appliquer une méthode de vente performante, pour gagner en efficacité opérationnelle, développer votre potentiel commercial en vous entraînant à des techniques reconnues par les professionnels de la vente : le questionnement, l’argumentation, le traitement des objections, la conclusion.
Déjouer les pièges les plus fréquents dans la relation client.

Durée de la formation en centre : 21 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 21 heures
stagiaires

Lieu de réalisation
  • 100% A DISTANCE


Julien Méry — 06 20 02 64 95
julien.mery@crossknowledge.com
www.crossknowledge.com

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

Préparer son entretien et réussir son entrée en matière:
Définir l’objectif de l’entretien,
Recueillir des informations pertinentes,
Préparer l’amorce du dialogue.

Utiliser le questionnement pour identifier et comprendre les besoins et motivations du client:
S’entraîner au questionnement,
Poser les bonnes questions au client pour comprendre ses besoins,
Poser les questions qui mettent en évidence les failles de la solution
actuelle du client.

Identifier en quoi votre produit ou service répond aux attentes du client et argumenter sur cette base:
Sortir du marchandage,
Identifier les intérêts mutuels à conclure la vente,
Présenter son offre selon la méthode « avantage/preuve/bénéfice ».

Traiter efficacement les objections et conclure la vente:
Traiter les objections,
Repérer les signes favorables à la vente,
Recourir aux principales techniques de conclusion.

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

Le certificat de management validera l’acquisition des compétences visées par ce programme de formation.

Niveau visé après la formation

AUTRE