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DOLFI FORMATION — Savoir conclure une négociation - Présentiel ou à distance

: COMMERCE - VENTE - MARKETINGCOMMERCE - VENTEMETHODES DE VENTE NEGOCIATION COMMERCIALE

Savoir gérer la fin de négociation en développant une démarche de confiance
A l’issue du stage, les participants sont capables de :

D’identifier et de dépasser les freins à la conclusion d’une négociation.
De déterminer le moment de la conclusion dans la négociation.
Gérer les moments clés de la conclusion d’une vente.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
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Identification du stage

:

Savoir gérer la fin de négociation en développant une démarche de confiance
A l’issue du stage, les participants sont capables de :

D’identifier et de dépasser les freins à la conclusion d’une négociation.
De déterminer le moment de la conclusion dans la négociation.
Gérer les moments clés de la conclusion d’une vente.

Durée de la formation en centre : 14 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 14 heures
stagiaires

Lieu de réalisation
  • 75009 PARIS


Philippe Beaufort — 06 75 38 74 16
formation@dolfi.fr
www.dolfi.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

LA DEMARCHE DE CONCLUSION DANS L’ENTRETIEN DE VENTE
Identifier les différentes étapes de la vente et situer l’étape de la conclusion.

APPREHENDER LES PREMIERS SIGNES D’UN ACCORD
Identifier les pistes d’accords potentiels, définir des accords intermédiaires durant les phases de négociation.

ACCOMPAGNER LA PRISE DE DECISION FINALE
Enjeux et obligations du client/prospect, incitation au passage à l’acte (délai, planning,), rassurer et lever les freins, identifier les décideurs finaux.

CHOISIR LE BON MOMENT POUR CONCLURE LA NEGOCIATION
Orienter l’interlocuteur vers le « oui », les mots clés de conclusion, la démarche d’anticipation de décision, le principe d’urgence.

GERER LES BLOCAGES ET LES FREINS
Faire face aux situations « difficiles » et mieux gérer ses émotions (garder le cap).

VALORISER LA FIN DE L’ENTRETIEN
Sécuriser, rassurer, se projeter dans la relation commerciale, gérer sa communication et valoriser son image en fin d’entretien.

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

2 jours, soit 14 heures en présentiel

Supports et ressources fournis aux stagiaires

- Questionnaire d’évaluation en amont et en fin de formation
- Un ordinateur pas stagiaire (MAC ou PC), connexion internet, matériel technique supplémentaire (tablette, caméra, …)
- Méthode interactive et intuitive
- Cas pratiques et études de cas, Quizz
- Support Stagiaire (manuel ou livret)
- Attestation de fin de formation
- Certification le cas échant

Niveau visé après la formation

AUTRE