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EFE CURSUS — Argumenter et persuader

Publié le 21/11/2016 — Produit n° 001265

: COMMUNICATION-EFFICACITE PROFESSIONNELLEEFFICACITE PROFESSIONNELLEEFFICACITE PROFESSIONNELLE EFFICACITE PERSONNELLE PROFESSIONNELLE

Gagner en force de conviction

Défendre une idée, un projet, convaincre un client… de nombreuses situations professionnelles font appel à notre force de conviction. Improviser en pareil moment peut s’avérer risqué. Comprendre les ressorts de la persuasion, construire un argumentaire adapté au contexte et à son interlocuteur permettent de gagner en force de persuasion.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, PRESSE, LOISIRS, PUBLICITÉ, SPECTACLE

:

Mener régulièrement tout type de négociations dans l'exercice de ses fonctions.

Identification du stage

:

Maîtriser les différents outils et techniques de persuasion.
Élaborer des messages adaptés à ses interlocuteurs.
Construire une argumentation efficace et pertinente.

Durée de la formation en centre : 14 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 14 heures
stagiaires

Lieu de réalisation


MANAC'H Charles-Emmanuel — 06 24 16 06 20
cmanach@efe.fr
www.efe.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

Maîtriser les différents outils et techniques de la persuasion
Du côté " récepteur "
• Identifier l’impact de la perception
• Prendre en compte la communication non verbale
• Respecter les règles de la communication interactive
• Adopter l’écoute active

Du côté " émetteur "
• Favoriser une prise de contact réussie
• Garder le contrôle
• Occuper le temps et l'espace
• Répondre aux objections : la méthode AQOR
Jeu de rôles : appropriation des diverses techniques de persuasion

Élaborer des messages adaptés à ses interlocuteurs
• Se poser les sept bonnes questions pour préparer un argumentaire
• Déterminer les objectifs et sous-objectifs
• Connaître les différents canaux de communication
• Argumenter en trois dimensions
• Choisir le plan de présentation adapté
• Élaborer les trois fiches d’un conducteur
Exercice d'application : élaboration d'argumentaires spécifiques en fonction des besoins précis des participants

Mener des entretiens efficaces et pertinents
• Se préparer mentalement et physiquement
• Confronter les points de vue
• Identifier les différents comportements face au changement
• Savoir formuler une demande
• S'affirmer sans s'imposer : l'assertivité
• Négocier : l'attitude et la méthode
Mise en situation : entraînement à la communication interactive sur des situations délicates vécues ou à venir

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Nos formations reposent sur l’utilisation de différentes méthodes pédagogiques, appliquées selon l’objectif pédagogique de la séquence, le thème à traiter, le groupe en présence et les attendus. Toutes reposent sur la mise en action des participants afin de viser la co-construction et l’application opérationnelle immédiate des savoirs. Le support pédagogique est dématérialisé et téléchargeable avant la formation sur notre plateforme. L’évaluation des acquis intervient « à tiède » dans un 1er bilan proposé dès la fin de la formation et jusqu’à 2 mois après et à froid via un nouveau questionnaire envoyé 3 mois après la formation aux RH, le participant et son N+1 afin de mesurer l’ensemble des effets de la formation.

Niveau visé après la formation

AUTRE

Sessions

Auvergne-Rhône-Alpes

Du 02/12/2019 au 03/12/2019
69000 - LYON

Grand-Est

Du 14/11/2019 au 15/11/2019
67000 - STRASBOURG

Hauts-De-France

Du 14/11/2019 au 15/11/2019
59000 - LILLE

Ile-de-France

Du 02/12/2019 au 03/12/2019
75000 - PARIS
Du 27/01/2020 au 28/01/2020
75000 - PARIS

Nouvelle-Aquitaine

Du 02/12/2019 au 03/12/2019
33000 - BORDEAUX

Pays de la Loire

Du 14/11/2019 au 15/11/2019
44000 - NANTES