Profil professionnel des stagiaires

Intermittents, Auteurs, Journalistes pigistes, Salariés des entreprises adhérentes

Secteurs d'activité :
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

Prérequis et expérience professionnelle des stagiaires :

Aucun prérequis exigé

Identification du stage

Modalité(s) pédagogique(s) :
Formation mixte (présentiel/à distance)

Objectifs pédagogiques :

- Challenger ses croyances autour des briefing/débriefing/feedback
- Distinguer clairement les faits des opinions
- Oser lever les éventuels non-dits
- Partager ses propres perceptions et accueillir sereinement celles des autres
- Expliciter ses besoins avec authenticité, et formuler une demande de façon claire et bienveillante

Programme pédagogique

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JOUR 1
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1) Les signes de reconnaissance variés et abondants (Analyse Transactionnelle)
Donner/recevoir, demander, accepter/refuser, accorder de la valeur ou pas aux signes de reconnaissance, qu’ils soient liés à la personne et/ou à ce qu’elle fait.

2) L’intelligence émotionnelle en action
Prendre conscience du rôle des émotions dans notre façon de fonctionner, et particulièrement dans les situations inconfortables.

3) Le sens partagé
(re)trouver et partager le sens (individuel et collectif) des breifing/débriefing/feed-back.

4) L’art du questionnement et de l’écoute
Varier les natures de questions, faire le choix des questions ouvertes, formulées de façon à faire évoluer les perceptions et les comportements.


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JOUR 2
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5) Les outils de communication bienveillante (CNV)
Lever les non-dits, affirmer ses besoins, formuler une demande acceptable et négociable, sans empiéter sur le « territoire de communication » de l’autre.

6) Les clés de la négociation
Oser entrer en négociation de façon raisonnée et respectueuse, avec l’aide de techniques simples et concrètes.

7) Les niveaux logiques (PNL)
Savoir prendre un feed-back au bon niveau, comme un élément de progrès sur ce que je fais/comment je le fais, plutôt que comme un reproche sur qui je suis.

8) Les états du moi (Parent/Adulte/Enfant) en présence (Analyse Transactionnelle)
Prendre conscience de ce qui se joue pour chacun dans les échanges, du sens des positions, certaines étant plus responsabilisantes que d’autres.

Cas pratiques : expériences individuelles et collectives, ateliers créatifs, travail sur les cas des participants, …

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

20% théorie, 80% pratique

Durée totale : 17,5h

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Présentiel : techniques de facilitation, workshop, jeux de rôles, simulations types serious game, exercices détachés, ludopédagie etc.

Distanciel : accés dédié à notre plate-forme Actinuum (Learning Management System) mettant à disposition QCM/Quizz amont et aval, des ressources en lignes (vidéos/MOOC et/ou serious game) et permettant un e-coaching par le formateur de chaque stagiaire. Disposition 15 jours avant et 15 jours après la formation. Délai de réponse du formateur sous 1 jours, séances d’e-coaching.

Matériel à disposition des stagiaires : classeur intégrants les supports, exercices, fiches synthèse etc. et accès à la plate-forme Actinuum LMS.

Modalités d’évaluation : Diagnostics de connaissances présentiel ou distanciel, évaluation des acquis par le formateur afin de parcours pour chaque stagiaires (mise à disposition sur la plate-forme avec attestation de participation).

Niveau visé après la formation