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CAPSIDE — Community Manager

Publié le 04/01/2021 — Produit n° 000986

: MEDIAS NUMERIQUESCONCEPTION REALISATION MEDIAS NUME RIQUESSTRATEGIE COMMUNICATION NUMERIQUES COMMUNITY MANAGEMENT

Cette formation vous permettra d’apprendre à mettre en place et maitriser le développement d’une communauté sur Facebook, les différentes techniques d’animation des réseaux sociaux et en mesurer leurs performances.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires


Intermittents, Auteurs, Journalistes pigistes, Salariés des entreprises adhérentes

:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

:

Avoir une bonne pratique du web

Identification du stage

:
Formation en présentiel

:

Cette formation s’adresse aux responsable de communication, les responsable marketing, les attachés de presse, les chefs de projet Web en agence ou chez l’annonceur.

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Cette formation vous permettra d’apprendre à mettre en place et maitriser le développement d’une communauté sur Facebook, les différentes techniques d’animation des réseaux sociaux et en mesurer leurs performances.

Durée de la formation : 21 heures

Lieu de réalisation
  • 59 Lille


CAPSIDE — 03 20 73 99 40
jean-pierre@capside-formation.fr
www.capside-formation.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

Qu’est-ce qu’un Community Manager ?
Quel profil et quelles compétences pour un community manager.
Community manager > en interne, externe (en Agence ou Freelance)?
Maitriser les outils collaboratifs et les réseaux sociaux.
Les bons outils au quotidien du Community Manager.

Écouter les communautés sur le Web
Quelle est votre image auprès des communautés.
Monter un dispositif technique de veille sur Internet.
Analyser les flux d’informations.

Animer une communauté
Définir process et règles éditoriales.
Maitriser l’écriture sur Internet.
Établir une stratégie cross-média.

Être présent sur Facebook
Intervenir sur les fanpages.
Savoir mettre en place des campagnes publicitaires.
Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités.

Créer un profil Twitter
Créer un profil de marque.
Les codes de communication Twitter.
Créer une page officielle sur Twitter.
Acquérir des followers.
Pour prolonger les échanges, partager un retour d’expérience.

Étendre une communauté sur les réseaux
Les nouveaux réseaux sociaux.
Monter une opération d’influence.
Lancer une campagne 360°.
Relayer les actions sur Internet par des évènements IRL (in the real
life).

Community manager :
Approcher les blogueurs
Se familiariser avec l’économie des blogs.
Utiliser les Relations Presse online.

Gérer une crise par le community management
Les réactions des communautés en situation de crise.
Jouer la transparence et miser sur la réactivité.
Outils et méthodes pour se préparer et anticiper les crises.

Mettre en place une opération d’influence
Définir les axes de discussion.
Les supports de la campagne d’influence.
La mesure de l’influence et des retombées.

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

formation présentielle

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail (Mac ou PC).

Les salles sont équipées de vidéo projecteur et d’une connexion internet.

A l’issue de cette formation, un support de cours sera remis au stagiaire.

Niveau visé après la formation

AUTRE