VOYELLE FORMATION — Des réseaux sociaux au community management
Publié le 04/01/2021 — Produit n° 001211
: MEDIAS NUMERIQUES — CONCEPTION REALISATION MEDIAS NUME RIQUES — STRATEGIE COMMUNICATION NUMERIQUES — WEBCOMMUNICATION - E-COMMUNICATION - RESEAUX SOCIAUX
Votre structure est présente sur les réseaux sociaux mais personne n’est là pour organiser ce qui s’y fait.
Le rôle du community manager est de gérer les communautés, de les animer, de les structurer. Il est là pour créer les contenus dans le respect de la stratégie de communication et de marketing de votre structure.
Informations générales
Profil professionnel des stagiaires
Intermittents,
Auteurs,
Journalistes pigistes,
Salariés des entreprises adhérentes
:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO
:
Connaître le web, la navigation, avoir quelques notions techniques et rédactionnelles
Identification du stage
:
Formation en présentiel
:
Connaître les médias et les réseaux sociaux
Appliquer une stratégie de visibilité web cohérente avec votre structure
Maîtriser les outils de gestion des réseaux, des statistiques...
Surveiller et agir sur l'e-reputation
Durée de la formation : 21 heures
Yolande Louvet — 02 52 56 99 89
formation@voyelle.fr
www.voyelle-formation.fr/
Informations pédagogiques
Programme pédagogique
Les fondamentaux
quel ton, qui parle et à qui, d’où on parle, à quoi cela sert… (toutes les questions qu’il faut se poser avant d’y aller) ;
comment créer des comptes, les paramétrer, les utiliser ;
comment les lier éventuellement ensemble ;
déterminer les besoins et les méthodes de mise à jour automatique ;
quels sont les enjeux et les contraintes pour l’entreprise ;
comment établir au sein d’une entreprise une charte si nécessaire ;
mettre en place des outils pour faciliter les mises à jour, la veille…
Présentation générale des réseaux sociaux
Facebook
Twitter
Viadeo et LinkedIn
Google+
Instagram
Pinterest
Youtube/Vimeo
Blog (WordPress)
Facebook
création de profil, de page ou de groupe ;
administration à plusieurs ;
ajout d’applications ;
utilisation des statuts, des événements, des articles…
Twitter
comment cela fonctionne ;
les habitudes, le vocabulaire et les usages ;
mettre en place une ou plusieurs approches possibles ;
ouvrir à l’espace public…
Les autres médias sociaux
les plateformes (vidéo, audio, images, présentation) ;
pollinisation des contenus et référencement ;
utilisation concrète de ces plateformes…
Les missions du Community Manager
missions au sein d’une structure
missions au sein des réseaux sociaux
Le community manager en France
Les principes de la rédaction Web
La perception du contenu par les internautes
Les 5W et 2H
La pyramide inversée
Les réseaux sociaux – Créer et développer sa présence
L’e-reputation
Mettre en place une veille
Comment répondre aux attentes ou aux critiques
Animer
Des contenus spécifiques
Mécanismes d’animation (jeux-concours, collaboration,…)
Regarder ce que font les autres
Les outils
Les outils pour gérer les réseaux (Hootsuite,…)
Les outils statistiques
Les outils d’animation (SocialShaker : jeu Facebook, concours photo Instagram,…)
Les outils de veille (Feedly,Google Alerte,Topsy,…)
Les outils de gestion de flux RSS (IFTTT,…)
Définir sa stratégie
Définir ses 3 images
Définir sa stratégie social media avec la méthode QQOQCCP
Informations complémentaires (méthodologie, ...)
- Effectifs de 5 à 8 stagiaires (en inter-entreprise)
- Formations tournées vers l'opérationnel, le concret
- Travail en format "atelier" sur des cas pratiques stagiaires
- Formateurs disponibles post-formation
- Référente pédagogique disponible avant/pendant/après la formation
- Evaluation en entrée et fin de module de formation
Supports et ressources fournis aux stagiaires
- Nouveaux locaux accessibles, confortables et équipés
- Prêt d'un ordinateur portable ou pratique du BYOD (Bring your own device = vous venez avec votre ordinateur, tablette, smartphone)
- connexion Wi-fi
- Préconisations d'outils efficaces & gratuits
- Remise des supports de formation
- Création de support : mini-tuto à réutiliser au quotidien