NAXIS FORMATION — Développer des relations de travail constructives avec la ProcessCom

Publié le 15/11/2016 — Produit n° 000861

: COMMUNICATION-EFFICACITE PROFESSIONNELLECOMMUNICATION ECRITE ORALECOMMUNICATION INTERPERSONNELLE PROCESS COM

Mieux se connaître dans sa relation aux autres
Identifier le profil de ses interlocuteurs
Prendre soin de ses propres besoins dans le cadre professionnel
Accepter et/ou gérer les différences de comportement au travail
Fluidifier ses relations avec les autres personnes : éviter les tensions inutiles et revenir à une communication positive

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, PRESSE, LOISIRS, PUBLICITÉ, SPECTACLE

:

Collaborer au sein d’une équipe

Identification du stage

:

Mieux se connaître dans sa relation aux autres
Identifier le profil de ses interlocuteurs
Prendre soin de ses propres besoins dans le cadre professionnel
Accepter et/ou gérer les différences de comportement au travail
Fluidifier ses relations avec les autres personnes : éviter les tensions inutiles et revenir à une communication positive

Durée de la formation en centre : 14 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 14 heures
stagiaires

Lieu de réalisation


RABASTE Valérie — 01 75 43 20 17
valerie.rabaste@accendo.fr
www.naxis.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

Mieux se connaître dans sa relation aux autres et identifier le profil de ses interlocuteurs
- Les 6 types de personnalité (Empathique, persévérant, rebelle, rêveur, …) et leurs manières de communiquer
- Présentation de la structure de personnalité
Prendre soin des besoins de chacun pour mobiliser une énergie positive
− Les besoins psychologiques : ce qui motive les différents interlocuteurs et ce qui les démobilise
- Comment les satisfaire ?
Maintenir ou restaurer une communication efficace
- Adopter la perception du monde de ses interlocuteurs
- Employer le canal approprié pour être mieux entendu de chacun
- Pratiquer ces leviers pour communiquer plus sereinement et plus efficacement
Comprendre et gérer les difficultés de communication dans l’équipe
− Identifier les comportements sous stress de chacun et les anticiper ou en sortir
- Les conséquences de la diversité de ces manifestations sur notre manière de communiquer et sur le fonctionnement de l’équipe

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

Pédagogie interactive privilégiant l’échange, le partage d’expériences et la réflexion en commun. L’objectif est de permettre à chaque stagiaire de développer ses propres solutions à travers une démarche d’intelligence collective, intégrant jeux pédagogiques et mises en situation. Débriefing par les stagiaires et le formateur afin d’établir un « fil rouge » pour chaque situation travaillée.

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Accompagnement via la plateforme Begood :
Questionnaire avant formation pour le recueil de besoin via notre plateforme
- 4 Modules Fiches Bonnes Pratiques accessibles via notre plateforme
- Quizz d’évaluation à réaliser sur la plateforme après chaque modules
- Forum
- Echanges avec le consultant (par email ou par téléphone sur rdv)

1 livret formation est remis à chaque participant

Niveau visé après la formation

AUTRE