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Développer une communication adaptée aux différentes situations professionnelles

Publié le 04/01/2021 — Produit n° 001320

: COMMUNICATION-EFFICACITE PROFESSIONNELLECOMMUNICATION ECRITE ORALECOMMUNICATION INTERPERSONNELLE COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

Venez comprendre et pratiquer les fondements d’une communication interpersonnelle réussie : le cadre de référence, les différents styles de communication, l’écoute active, la reformulation, les 5 étapes d’une communication convaincante.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires


Intermittents (Techniciens du cinéma et de l’audiovisuel, Artistes musiciens, Artistes interprètes (hors musiciens), Techniciens du spectacle vivant), Auteurs (Photographes, Ecrit et arts dramatiques, Cinéma et audiovisuel, Arts plastiques et graphiques 2D/3D, Musique et chorégraphie), Journalistes pigistes, Salariés, Entreprises

:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

:

Aucun
Pré requis du présentiel : avoir réalisé les modules distanciels et participé à la réunion distancielle de lancement de la formation

Identification du stage

:
Formation mixte (présentiel/à distance)

:

- Repérer les situations d’enjeux de la communication dans son contexte spécifique
- Avoir une meilleure connaissance de son style de communication et des méthodes et outils pour repérer ceux de ses interlocuteurs
- Pratiquer l’écoute active et la reformulation dans des situations issues de son contexte
- Connaître les principes d’une argumentation orale efficace
- Appliquer ces outils et méthodes dans son contexte professionnel et partager le retour d’expérience entre pairs

Durée de la formation : 20 heures


Dorinne DUMAS — 04 72 84 45 84
contact.afdas@blconsultants.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

- Communication : définition et enjeux
- Identification des styles de communication : styles propres et repérer ceux des interlocuteurs
- Comprendre les ressorts du cadre de référence
- 3 principes clefs pour réussir sa communication : générer un feedback, avoir un verbal et un non verbal cohérent et exprimer ses ressentis
- Pratiquer une écoute réellement active, basée sur le sens, les intentions et les émotions
- Les 5 étapes d’une communication convaincante
- Donner des feedbacks et en recevoir

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

- 1/2h webconférence (synchrone)
- 2 x 20’ auto-formation (asynchrone)
- 2 x 15’ autodiagnostic amont et aval (asynchrone)
- 1h de classe virtuelle entre deux présentiel, pour un retour d’expérience
- 2 x 7 h de présentiel

Supports et ressources fournis aux stagiaires

- Webconférence d’embarquement obligatoire (30’ – Webex)
- Autodiagnostic individuel (elearning asynchrone) au début du parcours et 3 mois après le parcours
- Auto-formation avant chaque présentiel (20’ elearning asynchrone)
- 2 jours non consécutifs de présentiel, entrecoupés de transposition terrain pilotée par le participant lui-même
- Accompagnement par le formateur sur toute la durée du parcours de formation, accessible par mail, durant les temps présentiels et distanciels + 1 classe virtuelle (60’ - Webex) de retour d’expérience entre les 2 présentiels
- La contribution active du participant est requise durant chaque étape, à distance et en présentiel

Niveau visé après la formation

AUTRE