Profil professionnel des stagiaires

Secteurs d'activité :
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

Prérequis et expérience professionnelle des stagiaires :

Tous niveaux

Identification du stage

Mode de formation :
Formation mixte (blended learning)

Objectifs pédagogiques :

Réactiver ses connaissances pour communiquer sans appréhension.

Programme pédagogique

Compétences : accueil et communication ; rédiger une lettre, un mail, un document ; manier les chiffres ; se présenter et
présenter sa société et son activité; questionner ; échanger ; informer ; répondre au téléphone, reformuler ; organiser un
voyage, réserver un hôtel ; intervenir en réunion, faire un compte-rendu, thèmes généraux (Actualités, Santé, Culture…)
ou business (Ressources Humaines, Finance, Commercial, Marketing… référentiel de 218 métiers)
Grammaire adaptée au niveau de l’apprenant : assimilation et révision des règles, exercices
Vocabulaire : assimilation, utilisation en contexte, expression orale, quiz
Mise en pratique : Jeu de rôle ou simulation de situations professionnelles avec le formateur en fonction des besoins
exprimés par l’apprenant dans le test de positionnement initial (+ de 300 objectifs)

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

10H en cours individuels par téléphone : 20 sessions de 30 minutes à réserver selon ses disponibilités (24H/24, 6j/7)
10H en e-learning via Cyberteachers (après un minimum de 10H, accès libre à la solution pendant la durée de la
formation)
Rythme préconisé : 3 mois

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Approche communicative évolutive selon les objectifs de chacun
Supports de cours exclusivement à l’intention des collaborateurs de l’entreprise (contenu spécialisé métier + grammaire
personnalisée)
Articles issus d’Internet et travail sur le site web de la société du stagiaire
Bilan pédagogique en fin de stage pour mesurer la progression du stagiaire.
Activités multiples : exposés théoriques, jeux de rôle, simulations, études de cas, lecture et rédaction

Niveau visé après la formation