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VOYELLE — Google Analytics

: MEDIAS NUMERIQUESCONCEPTION REALISATION MEDIAS NUME RIQUESMEDIAS NUMERIQUES CREATION GESTION GOOGLE ANALYTICS

Lorsque vous avez un point de vente, vous souhaitez savoir combien de personnes entrent dans votre magasin, combien achètent, ce qu’ils regardent. Pour un site, c’est pareil.
Vous voulez comprendre le comportement de votre internaute sur votre site ? Vous souhaitez analyser pour corriger ? Vous souhaitez valider votre retour sur investissement ?

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, PRESSE, LOISIRS, PUBLICITÉ, SPECTACLE

:

Savoir utiliser internet

Identification du stage

:

Comprendre qui sont vos visiteurs
Savoir comment ils arrivent sur votre site
Analyser ce qu’ils regardent sur votre site
Programmer un rapport personnalisé envoyé automatiquement

Durée de la formation en centre : 7 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 7 heures
stagiaires

Lieu de réalisation


Jennifer CAYLA / Vanessa LOZEVIS — 02 30 96 09 26
formation@voyelle.fr
www.voyelle.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

- Rappels et notions de base en web analytics
Fonctionnement des web analytics
Informations sur Google, Google Analytics, AdWords et produits connexes
Méthode marqueur (tag)
Concepts et vocabulaire propres à Google Analytics
Introduction aux expressions régulières (regexp)

- Gestion de campagnes marketing dans Google Analytics
Concepts de campagnes
Concepts et structure
Optimisation de campagnes par canal (e-mail, réseaux sociaux, affiliation, etc.)
Attribution première/dernière, cookies

- Installation de Google Analytics
Création de compte Google Analytics
Intégration d’AdWords dans Google Analytics
Définition du code de tracking de Google Analytics
Placement du code
Gestion sous-domaines/multi-domaines

- Utilisation de l’interface d’administration de Google Analytics
Gestion de comptes
Création/gestion de profils
Création/gestion de filtres
Création de points et de chemins de conversion (transformation) – tunnels de conversion (funnels)
Bonnes pratiques sur la structure comptes/profils/filtres
Gestion des utilisateurs et de leurs droits

- Utilisation de l’interface de consultation de rapports
Types de rapports et généralités sur l’interface
Tableaux de bord : Création et gestion

- Visiteurs :
Qui sont vos visiteurs ?
D’où viennent-ils ?
Tendances et fidélité des visiteurs
Navigateurs, résolution d’écran, lecteur Flash
Fournisseurs d’accès et réseaux d’entreprise, type de connexion
Valeurs personnalisées pour segmenter vos visiteurs

- Sources de trafic :
De quels sites viennent vos visiteurs ?
Mesurer l’impact du marketing viral
Quelle part de vos visiteurs provient des moteurs de recherche ?
Analyse des mots-clés naturels/payants (SEO/SEM) : lesquels sont les plus vendeurs ?
Analyse de la conversion par source de trafic
AdWords : analyse de la performance de vos mots-clés payants
Contenu :
Quelles pages sont les plus vues ? Par qui ? Comment ?
Analyse de la navigation : pages d’arrivée/sortie, répartition des clics
Mesure des moteurs de recherche interne : quels mots-clés sont recherchés ?

- Objectifs dans Google Analytics :
Performance et taux de conversion d’objectifs individuels
Analyse de la performance du processus de conversion : points blocants ?
Monétisation d’objectifs non commerciaux

- Analyse du e-commerce dans Google Analytics :
Performance par produit/catégorie de produit
Performance des produits par source de trafic
Valeur moyenne du panier
Comportement d’achat des internautes : impulsifs ou prudents ?

- Autres fonctionnalités de l’interface de consultation de rapports
Export et envoi de rapports récurrents
Segments avancés de visiteurs
Rapports personnalisés Google Analytics

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

- Effectifs de 5 à 8 stagiaires (en inter-entreprise)
- Formations tournées vers l'opérationnel, le concret
- Travail en format "atelier" sur des cas pratiques stagiaires
- Formateurs disponibles post-formation
- Référente pédagogique disponible avant/pendant/après la formation
- Evaluation en entrée et fin de module de formation

Supports et ressources fournis aux stagiaires

- Nouveaux locaux accessibles, confortables et équipés
- Prêt d'un ordinateur portable ou pratique du BYOD (Bring your own device = vous venez avec votre ordinateur, tablette, smartphone)
- connexion Wi-fi
- Préconisations d'outils efficaces & gratuits
- Remise des supports de formation
- Création de support : mini-tuto à réutiliser au quotidien

Niveau visé après la formation

AUTRE