M2I FORMATION — La Process Communication pour manager efficacement
Publié le 04/01/2021 — Produit n° 001420
: COMMUNICATION-EFFICACITE PROFESSIONNELLE — COMMUNICATION ECRITE ORALE — COMMUNICATION INTERPERSONNELLE — PROCESS COM
Cette formation vous permet d’acquérir les techniques et outils pour mieux communiquer avec votre entourage professionnel. Vous aurez les moyens opérationnels pour mieux comprendre l’autre et pouvoir adapter votre communication afin de développer et maintenir une relation professionnelle efficace, et ainsi de mieux travailler en équipe.
Informations générales
Profil professionnel des stagiaires
Intermittents,
Auteurs,
Journalistes pigistes,
Salariés des entreprises adhérentes
:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO
:
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Identification du stage
:
Formation en présentiel
:
Développer la cohésion et l'efficacité de l'équipe par une communication plus efficace
Comprendre le mode de fonctionnement de l'équipe et la signification des incompréhensions, des malentendus, des mésententes et des conflits
Acquérir un langage et des outils communs pour le traitement positif des conflits
Optimiser la communication de l'équipe vis-à-vis des autres partenaires, internes ou externes à l'entreprise.
Durée de la formation : 21 heures
- 69000 LYON
- 38000 GRENOBLE
- 35000 RENNES
- 29000 BREST
- 37000 TOURS
- 67000 STRASBOURG
- 54000 NANCY
- 59000 LILLE
- 76000 ROUEN
- 33000 BORDEAUX
- 34000 MONTPELLIER
- 31000 TOULOUSE
- 44000 NANTES
- 13000 AIX EN PROVENCE
- 06250 SOPHIA ANTIPOLIS
- 97240 LE PORT
Denis DIAZ — 01 89 20 68 84
d.diaz@m2iformation.fr
Informations pédagogiques
Programme pédagogique
Les fondamentaux de la Process Com
•Développer vos conditions d'efficacité professionnelle
•Repérer les situations qui sont sources de stress et savoir les gérer
Le profil Process Com de l'équipe
•Connaître et savoir repérer les caractéristiques de chacun des six types de personnalité
•Détecter ce qui génère du stress et rétablir une communication positive
Les styles de management
Les sources de motivation au sein de l'équipe
•L'identification des besoins psychologiques
•Satisfaire ses propres besoins psychologiques
Comment communiquer efficacement au sein de l'équipe
•Repérer les canaux de communication adaptée à chaque personnalité et leurs perceptions
La "mécommunication" : les conflits au sein de l'équipe
•Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs
•Les scénarios de stress prévisible de chacun
Plan d'action : comment développer la cohésion et l'efficacité de l'équipe
•Développer les stratégies d'action qui optimisent la motivation de chacun
•Les axes de progrès de notre équipe
Synthèse de la session
•Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
•Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
•Bilan oral et évaluation à chaud
Informations complémentaires (méthodologie, ...)
Méthodes pédagogiques utilisées
Nous vous proposons des formations-action permettant aux participants de conduire une analyse de leurs pratiques. Ils pourront ainsi, dans le cadre d’une approche concrète, s’approprier une méthodologie commune.
Nous privilégions 3 temps forts alternant apports, exercices et jeux pédagogiques. Les apports théoriques sont volontairement limités dans leur durée pour favoriser une attitude active des participants : Mises en situations, Réflexions collectives et individuelles et Production d’outils.
Modalités d’évaluation
Notre dispositif comprend une évaluation préformation sous forme de questionnaire papier, d’évaluation téléphonique ou en ligne. Cette évaluation permet d’identifier les besoins des participants pour développer des exercices et études de cas adaptés à leur profil et à leurs attentes.
Le stagiaire remplit également un questionnaire de satisfaction à chaud. C'est un outil qui permet de mesurer le degré de satisfaction et d'engager si besoin des actions correctives.
Supports et ressources fournis aux stagiaires
Moyens techniques
1 salle de formation équipée d’un vidéo projecteur, d’un paper board et d’un tableau blanc.
Supports de cours
Les supports de cours sont fournis par M2i. Ces supports sont disponibles en version électronique.