Profil professionnel des stagiaires

Intermittents, Auteurs, Journalistes pigistes, Salariés des entreprises adhérentes

Secteurs d'activité :
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

Identification du stage

Modalité(s) pédagogique(s) :
Formation en présentiel

Objectifs pédagogiques :

- Appliquer une méthodologie en utilisant des outils adaptés aux étapes identifiées, tout en adoptant les postures justes
- Repousser vos propres limites de négociateur, notamment en situation difficile.

Programme pédagogique

• SE PREPARER A LA NEGOCIATION
Quel type de situation vais-je rencontrer ? (face à face ou groupe de personnes) ?
Qui sont mes interlocuteurs et quel est le contexte dans lequel ils évoluent ?
Quelles sont mes priorités ?
Quels sont mes objectifs ?

• SE METTRE EN CONDITION DE NEGOCIER
Utiliser les leviers de la communication non verbale :
- Le regard
- L'écoute
- Le geste
Appréhender et gérer l'espace
- Adapter sa voix
- Trouver son placement
Gérer le temps et éviter la précipitation
Préparer son action et gérer les éventuelles contraintes extérieures

TENIR SON ROLE AVEC IMPLICATION DANS LE TEMPS ET L'ESPACE
Des exercices concrets seront proposés pour établir une distinction entre résultat et objectifs :
- Surmonter son appréhension
- Gérer ses émotions

- Maintenir le cap sur l'objectif final
- Optimiser la gestion du temps et de l'espace

• DISTINGUER LE "PERSONNEL" DU "PROFESSIONNEL"
Pour atteindre le résultat de sa négociation, on devra créer une distanciation entre dimensions personnelle et professionnelle.
La négociation : une situation stéréotypée pour les deux partis
- Un meilleur contrôle de ses sentiments
- Une bonne maîtrise de sa respiration
- Une gestion souple de son argumentaire
- Une mobilité et une souplesse des idées afin d'éviter la préconception
Des exercices pratiques, basés sur l'écoute, l'objectif est d'atteindre.

• ACCROITRE SA QUALITE D'ECOUTE ET DE CONVICTION
- Pratiquer une écoute active
- Renforcer la conviction dans le message
- Générer du sentiment pour gagner en authenticité
- Travailler le rythme et la fluidité de la parole

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

Méthodes pédagogiques utilisées
Nous vous proposons des formations-action permettant aux participants de conduire une analyse de leurs pratiques. Ils pourront ainsi, dans le cadre d’une approche concrète, s’approprier une méthodologie commune.

Nous privilégions 3 temps forts alternant apports, exercices et jeux pédagogiques. Les apports théoriques sont volontairement limités dans leur durée pour favoriser une attitude active des participants : Mises en situations, Réflexions collectives et individuelles et Production d’outils.

Modalités d’évaluation
Notre dispositif comprend une évaluation préformation sous forme de questionnaire papier, d’évaluation téléphonique ou en ligne. Cette évaluation permet d’identifier les besoins des participants pour développer des exercices et études de cas adaptés à leur profil et à leurs attentes.

Le stagiaire remplit également un questionnaire de satisfaction à chaud. C'est un outil qui permet de mesurer le degré de satisfaction et d'engager si besoin des actions correctives.

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Moyens techniques
1 salle de formation équipée d’un vidéo projecteur, d’un paper board et d’un tableau blanc.


Supports de cours
Les supports de cours sont fournis par M2i. Ces supports sont disponibles en version électronique.

Niveau visé après la formation