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M2I TECH PARIS — Maîtrise et affirmation de soi : l'assertivité

Publié le 22/11/2016 — Produit n° 001418

: COMMUNICATION-EFFICACITE PROFESSIONNELLEEFFICACITE PROFESSIONNELLEEFFICACITE PROFESSIONNELLE AFFIRMATION DE SOI ASSERTIVITE

A l’issue de ce stage, le participant sera capable de mieux se connaître, développer la confiance en soi et l'affirmation de soi, réagir efficacement dans une relation, faire face aux comportements négatifs des autres, traiter les désaccords, dire les choses avec diplomatie.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires

:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, PRESSE, LOISIRS, PUBLICITÉ, SPECTACLE

:

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Identification du stage

:
Formation mixte (blended learning)

:

Mieux vous connaître
Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi
Réagir efficacement dans une relation
Faire face aux comportements négatifs des autres
Traiter les désaccords
Dire les choses avec diplomatie.

Durée de la formation en centre : 17 heures
Durée de la formation : Durée du stage : 17 heures
stagiaires

Lieu de réalisation
  • 69000 LYON
  • 38000 GRENOBLE
  • 35000 RENNES
  • 29000 BREST
  • 37000 TOURS
  • 67000 STRASBOURG
  • 54000 NANCY
  • 59000 LILLE
  • 97420 LE PORT
  • 76000 ROUEN
  • 33000 BORDEAUX
  • 34000 MONTPELLIER
  • 31000 TOULOUSE
  • 44000 NANTES
  • 13000 AIX EN PROVENCE
  • 06250 SOPHIA ANTIPOLIS


MAZZA Virginie — 01 44 53 36 06
v.mazza@m2iformation.fr
www.m2iformation.fr

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

Faire le point sur son style relationnel
•Mieux connaître son style relationnel
•Repérer les 3 comportements inefficaces : passivité, agressivité, manipulation
•Identifier les causes et les conséquences pour soi-même et pour les autres de ces comportements
•Renforcer son affirmation de soi
•Autodiagnostic : identifier ses comportements et ses propres freins à l'affirmation de soi
•Auto-analyse et débriefing collectif

Réagir face aux comportements passifs, agressifs et manipulateurs
•Les 4 dragons de la passivité et les parades appropriées
•Faire face à l'agressivité par des techniques éprouvées
•Repérer et désamorcer les manipulations
•Partage de pratiques : échanges et retours d'expériences sur les différentes réactions spontanées non-assertives (tendance à la fuite, agressivité et manipulation)

Savoir formuler une critique constructive
•Bien préparer la critique avec la méthode DESC
•S'entraîner à la formuler de façon positive
•Cas pratique : entraînement à l'utilisation de la méthode DESC

Faire face aux critiques
•Voir la critique comme une information et pas comme une remise en cause
•Répondre sereinement aux critiques justifiées
•Gérer les reproches agressifs avec des techniques pertinentes et fiables
•Jeux de rôles et mises en situation : s'entraîner à formuler et recevoir des critiques de façon assertive

S'affirmer tranquillement dans une relation
•Oser demander
•Savoir dire non lorsque c'est nécessaire
•Développer son sens de la repartie
•Mises en situation : jeux de rôles autour du "non"

Muscler sa confiance en soi
•S'appuyer sur ses qualités et ses réussites pour prendre confiance en soi
•Positiver les difficultés
•Faire taire les petites voix négatives qui nous découragent
•Recharger ses batteries
•Cas pratique : s'entraîner à formuler ses propos de manière assertive
•Jeux de rôle : gérer et sortir de situations conflictuelles

Synthèse de la session
•Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
•Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
•Bilan oral et évaluation à chaud

Journée complémentaire
•A l'issue de cette formation, nous vous conseillons une journée complémentaire, 2 à 4 semaines après, pour initier un changement de comportement. L'intersession permet aux participants d'expérimenter "dans la vraie vie" les outils abordés lors des deux premiers jours. Ils se les approprient et les intègrent dans leurs pratiques quotidiennes. Cela favorise également un retour d'expérience riche en début de troisième journée !

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

Méthodes pédagogiques utilisées
Nous vous proposons des formations-action permettant aux participants de conduire une analyse de leurs pratiques. Ils pourront ainsi, dans le cadre d’une approche concrète, s’approprier une méthodologie commune.

Nous privilégions 3 temps forts alternant apports, exercices et jeux pédagogiques. Les apports théoriques sont volontairement limités dans leur durée pour favoriser une attitude active des participants : Mises en situations, Réflexions collectives et individuelles et Production d’outils.

Modalités d’évaluation
Notre dispositif comprend une évaluation préformation sous forme de questionnaire papier, d’évaluation téléphonique ou en ligne. Cette évaluation permet d’identifier les besoins des participants pour développer des exercices et études de cas adaptés à leur profil et à leurs attentes.

Le stagiaire remplit également un questionnaire de satisfaction à chaud. C'est un outil qui permet de mesurer le degré de satisfaction et d'engager si besoin des actions correctives.

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Moyens techniques
1 salle de formation équipée d’un vidéo projecteur, d’un paper board et d’un tableau blanc.

Supports de cours
Les supports de cours sont fournis par M2i. Ces supports sont disponibles en version électronique.

Niveau visé après la formation

AUTRE