Profil professionnel des stagiaires

Journalistes pigistes, Salariés des entreprises adhérentes, Intermittents, Auteurs

Secteurs d'activité :
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

Prérequis et expérience professionnelle des stagiaires :

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Identification du stage

Modalité(s) pédagogique(s) :
Formation en présentiel

Objectifs pédagogiques :

Articuler les communications technologiques et humaines
Gérer l'équipe via la communication électronique
Mobiliser à distance
Organiser le travail pour gagner en productivité.

Programme pédagogique

Comprendre les spécificités du management à distance
•Les exigences du travail à distance
•Les besoins des collaborateurs hors site
•L'entretien du sentiment d'appartenance

Préciser le "style de communication" des membres de son équipe
•Les 4 profils comportementaux et leurs caractéristiques
•Le mapping de son équipe
•L'utilisation de cet outil pour adapter son mode de communication (et son média)

Optimiser la circulation de l'information dans son équipe
•L'influence de la circulation de l'information sur la productivité et l'ambiance d'un groupe de travail
•Les réseaux de communication, formels et informels
•Le schéma sagittal de la circulation de l'information dans son équipe
•Le réseau "informel" en complément

Acquérir les outils pour organiser le travail à distance
•Les missions et les objectifs de chacun et de l'équipe
•Les modalités et le rythme de communication
•La définition des règles de fonctionnement de l'équipe à distance
•Revue des outils de travail collaboratif à disposition et cadrage des usages
•Wikis, réseaux sociaux, blogs, messagerie instantanée
•Les astuces d'utilisation de sa messagerie
•Les outils de suivi et les tableaux de bord

Optimiser l'affectation des tâches
•La satisfaction client, fondement d'une équipe focalisée sur la performance
•Construire la matrice d'activité de son équipe
•Utiliser la délégation

Décoder la communication écrite
•Les erreurs d'interprétation des messages
•Le feedback émotionnel derrière l'écrit

Avoir des repères pour gérer les situations délicates à distance
•L'isolement des équipes
•L'intégration des nouveaux collaborateurs

Synthèse de la session
•Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
•Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
•Bilan oral et évaluation à chaud

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

Méthodes pédagogiques utilisées
Nous vous proposons des formations-action permettant aux participants de conduire une analyse de leurs pratiques. Ils pourront ainsi, dans le cadre d’une approche concrète, s’approprier une méthodologie commune.

Nous privilégions 3 temps forts alternant apports, exercices et jeux pédagogiques. Les apports théoriques sont volontairement limités dans leur durée pour favoriser une attitude active des participants : Mises en situations, Réflexions collectives et individuelles et Production d’outils.

Modalités d’évaluation
Notre dispositif comprend une évaluation préformation sous forme de questionnaire papier, d’évaluation téléphonique ou en ligne. Cette évaluation permet d’identifier les besoins des participants pour développer des exercices et études de cas adaptés à leur profil et à leurs attentes.

Le stagiaire remplit également un questionnaire de satisfaction à chaud. C'est un outil qui permet de mesurer le degré de satisfaction et d'engager si besoin des actions correctives.

Supports et ressources fournis aux stagiaires

La salle de formation est équipée d'un poste informatique par apprenant accédant à Internet, d’un vidéo projecteur, d’un paper board et d’un tableau blanc. Possibilité d'utiliser 1 plateforme de quizz interactive
Les supports de cours sont fournis et disponibles en version électronique.

Niveau visé après la formation