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ADONEO — Offre Tourisme - Démarche qualité

Publié le 05/06/2020 — Produit n° 002297

: ACTIVITES DE SERVICETOURISMETOURISME - AGENCES DE VOYAGES INFORMATION TOURISME - OFFICE TOURISME

Accompagner les acteurs des réseaux dans la transition de la marque Qualité Tourisme et la mise en œuvre de sa nouvelle grille

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires


Entreprises

:
ORGANISME DE TOURISME

Identification du stage

:

Co-construire le cahier des charges du suivi Qualité
Produire collectivement les outils d’accompagnement
Développer la créativité et faire face aux situations complexes
Développer les savoir-faire en facilitation et animation de réunion

Durée de la formation : 14 heures
12 stagiaires

Lieu de réalisation
  • 75 PARIS


Bernard COLLAUDIN — 04 78 64 10 56
bcollaudin@adoneo.com
www.adoneo.com

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

1ère demi-journée :
- Petit test de prise en contact
- Le contexte
- organisation d'une démarche qualité

2ème demi-journée :
Les Outils Qualité Tourisme

3ème demi-journée :
Les référentiels : les critères d'évaluation

4ème demi-journée :
Procédures à mettre en place

Niveau visé après la formation

AUTRE