CEFIM — Réussir ses emailings et ses newsletters - Présentiel ou à distance

Publié le 04/01/2021 — Produit n° 000893

: COMMERCE - VENTE - MARKETINGMARKETINGTECHNIQUES DU MARKETING E-MAILING

Ce programme vous permettra d'apprendre à réaliser un emailing efficace et percutant. Vous apprendrez également à utiliser efficacement cette action pour développer votre portefeuille client. Enfin, vous saurez mesurer la performance et la retombée de vos actions.

Informations générales

Profil professionnel des stagiaires


Public : Intermittents (Techniciens du cinéma et de l’audiovisuel, Artistes musiciens, Artistes interprètes (hors musiciens), Techniciens du spectacle vivant), Auteurs (Photographes, Ecrit et arts dramatiques, Cinéma et audiovisuel, Arts plastiques et graphiques 2D/3D, Musique et chorégraphie), Journalistes pigistes, Salariés, Entreprises
Type de contrat : CDD, CDI

:
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

:

Savoir naviguer sur Internet et être à l’aise avec la gestion d’emails (réception et envoi)

Identification du stage

:

Savoir mettre en place une campagne d’emailing
- Apprendre à réaliser un emailing efficace
- Optimiser la performance de ses emailing
- Mesurer la performance de son emailing
- Développer son portefeuille clients

Durée de la formation : 7 heures
15 stagiaires


Pierre Arnoult-Larroche — 02 47 40 26 80
parnoult@cefim.eu
www.cefim.eu

Informations pédagogiques

Programme pédagogique

Définir sa stratégie d'e-mailing
• Les règles de base de la relation clients
• Avantages et limites de l’emailing
• Usage actuel des emails par les consommateurs et les entreprises
• Les impératifs et les règles à respecter : LCEN, CNIL, …
Exemples

Concevoir un e-mail
• Rédactionnel : règles clés, intérêts de la personnalisation et du ciblage
• Hiérarchiser et organiser le contenu
• Responsive Design : cas des emails lus sur mobile ou tablette
• Améliorer les taux d'ouverture, les taux de réactivité, les performances des landing pages
Cas pratique/exercice

Mettre en place et mesurer ses campagnes e-mailing
• Planification de ses campagnes
• Les différents types de lettre d’information
• Metrics clés : comment les analyser et quelles décisions prendre
• Les benchmarks : comparer ses résultats à ceux du marché
Exemples/cas pratique

Optimiser la délivrabilité de son e-mailing
• Les enjeux de la délivrabilité
• Quels paramètres affectent la délivrabilité de ses emails
• Mesurer la délivrabilité de ses emails
• Base de données : règles d'hygiène, comment gérer les inactifs
Exemples/cas pratique

Développer son potentiel d'adresses e-mails
• Règles pour la collecte de données
• Mécanismes de capture d'e-mails sur son site ou en point de vente
• Jeux concours, tirages au sort et co-registration (co-abonnement)
• Louer des adresses emails
• Évaluer l’intérêt des médias sociaux pour capturer des adresses
• Les méthodes à éviter
Exemples/cas pratique

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

La méthode s’appuie sur des principes de pédagogie active, avec modulation des objectifs par stagiaires et par domaine. Elles alternent des séquences de formation en groupe et temps de formation par petits groupes à tâches différenciées, selon les prérequis et la progression de chacun. Les objectifs spécifiques sont travaillés de façon individualisée.
Les activités mise en œuvre privilégieront les liens avec la pratique, tous les apports théoriques auront une application lors de mise en situation professionnelle.

Supports et ressources fournis aux stagiaires

L’ensemble des parcours de formation et des ressources associées sont disponibles sur notre plateforme LMS - http://campus.cefim-formation.net/
Chaque apprenant dispose d’un espace personnel – accessible par un identifiant et un mot de passe.
Celui-ci comprend :
- Un espace administratif
o Règlement intérieur / Charte informatique
o CV des intervenants
o Programme de la formation
o Calendrier de la formation
o Feuilles d’émargement
o REAC / RC
- Des modules de cours :
o Description du cours
o Parcours de formation
o Exercices
o Cahier de notes
o Tableau de suivi de présence
o Documents
o Liens
o Forum
o Utilisateurs …
o
Pendant toute la formation est mis à disposition de l’apprenant un ordinateur fixe ou portable.
Chaque salle de formation dispose :
o 1 serveur NAS 1 Téra octet
o Imprimante A4 et A3 couleur
o Webcam
o Scanner à plat
o Vidéoprojecteur
o Parc i-pad pour test de développement sur IOS
o Connexion Internet haut-débit (filaire et wifi)

Niveau visé après la formation

AUTRE