Profil professionnel des stagiaires

Intermittents, Auteurs, Journalistes pigistes, Salariés des entreprises adhérentes

Secteurs d'activité :
AUDIOVISUEL, CINÉMA, DIVERS, ÉDITION, SPORT, GOLF, HOTELLERIE DE PLEIN AIR, PRESSE, LOISIRS, AGENCE DE MANNEQUINS, ORGANISME DE TOURISME, PUBLICITÉ, SPECTACLE, TELECOM, CASINO

Prérequis et expérience professionnelle des stagiaires :

Aucun

Identification du stage

Modalité(s) pédagogique(s) :
Formation mixte (présentiel/à distance)

Objectifs pédagogiques :

Acquérir une méthode de négociation concrète et complète
Mesurer les enjeux et se préparer à la négociation
Intégrer les enjeux et les marges de manœuvre de l’autre partie
Mieux gérer les pressions et les pièges de la négociation
Ajuster son comportement pour maximiser l’efficacité de la négociation

Programme pédagogique

1. Se connaître pour bien négocier
• Prendre conscience de ses qualités et de ses défauts pour les utiliser
• Se fixer des buts et être réaliste face aux obstacles
• Les enjeux d’une négociation
• L’écoute de l’autre et savoir faire parler l’autre

2. Préparer sa négociation
• Se renseigner sur les fonctions et les motivations de ses interlocuteurs
• Se fixer un objectif de négociation et déterminer sa stratégie
• Lister ses arguments et définir sa marge de manœuvre
• Anticiper les moments forts de la négociation
• Clarifier vos limites en terme de négociation
• Préparer une ou plusieurs solutions de repli

3. Adapter son style de négociation
• Analyser le profil de ses interlocuteurs pour adapter son style
• Cerner ses comportements en négociation et prendre conscience de ses forces et de ses points de vigilance

4. Analyser pour mieux négocier
• Analyser la situation de négociation à venir
• Peser les enjeux pour le client, pour votre entreprise
• Faire le bilan de la qualité de la relation avec le client
• Mesurer le rapport de force probable
• Identifier les concurrents possibles et vos différences avec la concurrence

5. Traiter les négociations difficiles
• S’affirmer en situation de négociation
• Renforcer ses arguments
• Pratiquer l’écoute active pour garder sa réactivité et sa capacité d’adaptation

6. Conclure efficacement la négociation
• Repérer les moments et les signes pour conclure
• Obtenir l’accord et définir les modalités de suivi

Informations complémentaires (méthodologie, ...)

Avant l’entrée en formation :
15 jours avant la formation, chaque participant est contacté par mail ou par téléphone (selon son choix) pour faire le point sur ses objectifs par rapport la formation à laquelle il va participer.

Méthodes et supports pédagogiques :
• Entraînement intensif, jeux de rôle, exercices de difficulté croissante
• Mises en situation sur les cas de négociation proposés par les participants
• Utilisation de vidéo et débriefing individualisé de chaque séquence

Supports et ressources fournis aux stagiaires

Carnet de Bord

Niveau visé après la formation